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Jogos santa casa placar — Jogos Santa Casa

Gustavo RabirerosAutor da publicação: Gustavo Rabireros

Jogos Santa Casa - Apostas Placard

Exmos. Senhores Agradecemos desde já o contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção. No seguimento da reclamação efetuada no vosso Portal, com a referência nº 4348016, informamos que foi enviada resposta à exposição apresentada para o endereço pessoal do utilizador. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através da Linha Direta Jogos, 808 20 33 77 das 8h às 24h todos os dias da semana. Alexandre Lopes Jogos Santa Casa, uma boa aposta.

MEO

Disponho de um bilhete placard, em que o evento 435, o campo 12 ao INT continua sem estar publicado. É bastante incomum já que hoje me diriji a um mediador e o que aparece é " resultados não homologados", liguei para a vossa linha as 23h40 do dia 0, já que não achava normal o facto de eventos mais tarde receber o prémio, e eis que o senhor em linha se recusou totalmente a verificar o que acontecia com a aposta, é uma aposta com premio de 48,20 euros, e acho inadequado nem sequer tentar perguntar e ver o que se passava com a aposta, disponibilizei-me a dar o numero de bilhete em que me foi respondido, que não serve de nada, e mandou me atrás para a mediação para ver com eles! Mas que resposta é essa? De facto agora vendo a lista de resultados placard o resultado 435 de Basketball não aparece nada no resultado ao INT apenas o final. É bastante difícil encontrar uma resposta.

IMT

Exmos. Senhores Agradecemos desde já o contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção. No seguimento da reclamação efetuada no vosso Portal, referência nº 4026116, informamos que foi enviada resposta à exposição apresentada para o endereço pessoal do utilizador. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através da Linha Direta Jogos, 808 20 33 77 das 8h às 24h todos os dias da semana. Joana Braga Jogos Santa Casa, uma boa aposta. DEPARTAMENTO DE JOGOS DA SCML

Marcas

1. Antes de apostar, informe-se sobre as regras e as características dos jogos, os planos de prémios e as probabilidades de ganho. Desta forma, estará apto a tomar uma decisão consciente quanto às opções e montantes que pretende apostar;

Qual o meu género?

Qual o meu género?

Pode também recorrer aos Jogadores Anónimos: grupos de jogadores, em total anonimato, que realizam reuniões presenciais e virtuais de interajuda, que visam a partilha de experiências pessoais, como forma de motivação para superar situações de jogo problemático.

Jogo muitas vezes quando me sinto deprimido(a), preocupado(a), angustiado(a), ou ansioso(a).

Jogo muitas vezes quando me sinto deprimido(a), preocupado(a), angustiado(a), ou ansioso(a).

Atualmente, e no âmbito da sua Política de Jogo Responsável, o Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa permite que, de forma voluntária, possa inibir o seu NIF de efetuar apostas no jogo PLACARD ou de apostar no Portal dos Jogos Santa Casa (www jogossantacasa pt).

Jogo frequentemente para tentar recuperar o dinheiro perdido em anteriores experiências de jogo.

Lembre-se que os valores investidos e perdidos em jogo devem manter-se ajustados ao que estabeleceu previamente como limite. Caso considere que não está a conseguir manter esse equilíbrio, pondere a hipótese de autoexclusão como uma forma de prevenção e proteção de problemas relacionados com jogo a dinheiro.

UMA APOSTA RESPONSÁVEL!

Se pretende inibir o seu NIF de efetuar apostas no jogo PLACARD (autoexclusão), encontra aqui um formulário que deverá preencher, assinar e devolver por correio registado para o Departamento de Jogos (Av. da Liberdade, nº 194, 1269-275 Lisboa).

Parabéns, é um apostador responsável! As suas respostas indicam que tem hábitos de jogo saudáveis e que joga de forma lúdica e como entretenimento.

Dado o atual Estado de Emergência, disponibilizamos excecionalmente em alternativa nesta fase, a possibilidade de envio da documentação por correio eletrónico, para o endereço de e-mail autoexclusao@jogossantacasa pt.

Importante: a assinatura constante no formulário remetido por correio postal ou por correio eletrónico deve ser legalmente reconhecida, competência atribuída aos notários, câmaras de comércio e indústria, conservadores, oficiais de registo, advogados e solicitadores.

É MELHOR PREVENIR!

Caso prefira entregar presencialmente o formulário (devidamente preenchido e assinado conforme o seu documento de identificação, que deverá apresentar para validação da sua identidade), pode fazê-lo, em dias úteis, das 09h00 às 14h00, mediante marcação prévia obrigatória através do nº 808 20 33 77, ou através do endereço jogos@jogossantacasa pt, nas seguintes moradas: - Av. da Liberdade, nº 194, 1269-275 Lisboa - Rua de Aleixo da Mota, nº 86, 4150-044 Porto

Siga as nossas recomendações de Jogo Responsável, de forma a prevenir hábitos de jogo prejudiciais ao seu bem-estar.

Em alternativa, uma terceira pessoa poderá entregar – desde que o faça presencialmente – o seu pedido de autoexclusão. Neste caso, a mesma deverá fazer-se acompanhar do formulário preenchido pelo requerente da autoexclusão (com assinatura legalmente reconhecida), bem como de uma procuração que confira poderes de representação. Deve ainda apresentar o documento de identificação civil, o qual deverá ser apresentado para validação da identidade.

Siga as nossas recomendações de Jogo Responsável, e pondere contactar a Linha de Apoio JOGO RESPONSÁVEL, um serviço de apoio psicológico, independente, anónimo e confidencial.

Para mais informações sobre a revogação da autoexclusão do registo de apostas no PLACARD, contacte a Linha Direta Jogos (808 203 377, das 8h às 24h), envie um email para jogos@jogossantacasa pt ou dirija o seu pedido por carta para: Av. da Liberdade, nº 194, 1269-275 Lisboa.

ALERTA!

O Departamento de Jogos disponibiliza-lhe uma medida de proteção para o Apostador que permite, de forma voluntária, solicitar a inibição da sua Conta de Utilizador por um período mínimo de 180 dias ficando impedido de realizar apostas através do Portal (www jogossantacasa pt), da App JSC ou no canal SMS, em todos os jogos do PJSC. Após decorrido o período mínimo, pode revogar a sua autoexclusão.

Caso pretenda autoexcluir-se do portal dos Jogos Santa Casa, deverá aceder à sua Área Pessoal e selecionar o submenu “Autoexclusão”. Caso aceite as regras inerentes a esse processo, deve confirmar o seu pedido (seguindo as instruções que aparecem no ecrã). A autoexclusão tem efeitos imediatos e receberá de seguida um e-mail a confirmar o seu pedido. No decorrer deste processo é sempre garantido o direito de confidencialidade e demais cláusulas de proteção dos nossos apostadores, descritas nas Condições Gerais de Utilização do Cartão de Jogador.

As suas respostas indicam que é um apostador com hábitos de jogo de risco elevado. Para além de dever seguir as nossas recomendações de Jogo Responsável, recomendamos-lhe fortemente que contacte a Linha de Apoio JOGO RESPONSÁVEL, um serviço de apoio psicológico, independente, anónimo e confidencial.

É possível pedir a autoexclusão mesmo quando existam apostas em jogo, uma vez que apenas ficará impedido de realizar apostas futuras. Apostas anteriores à data do pedido de autoexclusão não perdem a sua validade, ficando assim habilitadas para os respetivos sorteios. Durante o período de autoexclusão pode ainda aceder aos seus dados pessoais, verificar se tem apostas em jogo, confirmar os seus prémios ou completar a sua atribuição e consultar o seu histórico de apostas. Para reclamar um prémio depois de ativar a autoexclusão, basta efetuar login na sua conta e aceder à área de “Pagamento de Prémios”, onde poderá consultar os seus prémios e solicitar a sua receção.

Lembre-se que o jogo a dinheiro deve ser vivido, acima de tudo, como uma experiência lúdica e de entretenimento, não devendo nunca afetar o bem-estar do apostador. Esteja atento aos sinais de alerta relacionados com o jogo!

1. Tenho necessidade de jogar quantias mais elevadas de dinheiro para me divertir. 2. Sempre que penso na possibilidade de parar de jogar sinto-me inquieto(a)/irritado(a). 3. Já fiz várias tentativas, sem sucesso, para controlar, reduzir ou parar de jogar. 4. Penso frequentemente em situações de jogo (ex: recordo jogadas anteriores, planeio jogadas futuras, planeio formas de obter dinheiro para jogar, imagino o que fazer com os prémios). 5. Jogo muitas vezes quando me sinto deprimido(a), preocupado(a), angustiado(a), ou ansioso(a). 6. Jogo frequentemente para tentar recuperar o dinheiro perdido em anteriores experiências de jogo. 7. Evito dar a entender a outras pessoas o meu nível de envolvimento com o jogo (o tempo e/ou o dinheiro que gasto no jogo). 8. Sinto que já me prejudiquei a nível pessoal e profissional devido à minha relação com o jogo. 9. Já tive de recorrer a dinheiro emprestado para pagar dívidas de jogo ou para continuar a jogar.

Autoexclusão do jogo PLACARD

A venda de jogo a menores de 18 anos é proibida por lei. Em caso de dúvida sobre a maioridade dos apostadores, os mediadores dos jogos sociais do Estado devem, ao abrigo da Lei, exigir um comprovativo de idade dos mesmos.

Qual a duração da Autoexclusão do PLACARD?

- Têm menor controlo dos seus impulsos; - Têm menor perceção dos riscos associados às suas tomadas de ação; - Têm maior ilusão de controlo e ganho; - Têm maior ilusão sobre a previsão dos resultados; - Têm menor disponibilidade a críticas ou conselhos e maior resistência a campanhas de sensibilização; - Podem ter maior tendência para recorrer ao jogo como forma de compensar sentimentos de isolamento.

Revogação do Pedido de Autoexclusão do PLACARD

A alguns sinais que podem ser indicativos de que os menores de idade apostam a dinheiro: - Apresentam despesas injustificadas nos gastos diários; - Pedem dinheiro emprestado; - Mostram interesse excessivo sobre resultados de jogos; - Focam-se nos resultados e não na atividade desportiva; - Apresentam alterações de humor (irritabilidade, ansiedade); - Isolam-se do grupo de amigos habituais; - Diminuem o rendimento escolar.

Autoexclusão do PORTAL DOS JOGOS SANTA CASA (PJSC) (www jogossantacasa pt)

Apesar dos nossos jogos se destinarem apenas a um público maior de idade, a publicidade e informação referentes aos mesmos está acessível a todos os públicos, incluindo aos menores. Cabe, assim, aos pais e também aos educadores explicarem a informação recebida, esclarecendo que os jogos a dinheiro são apenas para pessoas maiores de 18.

Qual a duração da Autoexclusão do Portal dos Jogos Santa Casa?

Relativamente ao jogo em plataformas online, é igualmente importante que os pais e educadores conheçam ou se informem sobre as aplicações utilizadas pelos menores, uma vez que o jogo através da internet tem uma menor monitorização, tornando-se mais difícil reduzir os riscos associados ao jogo.

A nossa política de Jogo Responsável reafirma o compromisso da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa de adoção dos princípios de Jogo Responsável e na prossecução de uma melhoria contínua das suas medidas e práticas nessa matéria.

Aposte de forma responsável e salvaguarde os menores de idade:

O Departamento de Jogos da Santa Casa promove, com as Lotarias congéneres, as boas práticas internacionais no total compromisso da manutenção da ordem pública, da integridade, da segurança e do combate ao jogo ilegal.

Ciente do seu papel na promoção de hábitos de jogo moderados e prevenção do jogo excessivo, o Departamento de Jogos da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa passou, no decorrer do ano de 2017, por um rigoroso e exigente processo de auditoria internacional, onde as suas medidas e práticas no âmbito do Jogo Responsável foram submetidas à apreciação da Associação Europeia de Lotarias (EL – European Lotteries).

A obtenção da Certificação em Jogo Responsável atribuída em 2018 pela EL à Santa Casa da Misericórdia de Lisboa é, sem dúvida, a prova do reconhecimento internacional da responsabilidade que todos os dias norteia a atuação da Santa Casa e dos Jogos Santa Casa. Este reconhecimento a nível Europeu, pela sua exigência e prestígio, permitiu-nos também alcançar o nível máximo de Certificação em Jogo Responsável concedido pela Associação Mundial de Lotarias (WLA – World Lottery Association).

Este feito vem mais uma vez reforçar a razão de ser da confiança que os portugueses depositam nos Jogos Santa Casa e sublinhar de forma inequívoca o papel ímpar da Santa Casa, através do seu Departamento de Jogos, na criação de um ambiente de jogo responsável na nossa sociedade.



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