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Loterias olinecaixa; LOTERIAS ONLINE CAIXA - IMPOSSIBILIDADE RECEBER PRÉMIOS

Gustavo RabirerosAutor da publicação: Gustavo Rabireros

FIES - encerramento

Já faz mais de 1 semana que o site da loteria online não está funcionando pra mim, jogos que já foram conferidos ficam como não conferidos, jogos que eu não realizei como realizados, não consigo resgatar um prêmio da lotomanía, enfim o site todo com problemas. Eu já fiz reclamação pelo site, pelo telefone e nada foi feito para solucionar o problema. É um absurdo uma empresa do tamanho da CEF não ter capacidade de manter um site funcionando, um absurdo, como confiar numa empresa assim, como confiar nesses jogos de loterias desse jeito?

Não gostei do site, não perdi dinheiro, apenas quero meu depósito de volta.

A meses fiz o cadastro no site da Caixa Econômica Federal, no Loterias online caixa. Fiz aposta por diversas vezes no com [Editado pelo Reclame Aqui] dor, sem problemas, com pagamento com cartão de crédito. Não sei porque, a meses não consigo mais fazer as apostas. Sempre que tento no momento do site direcionar para pagamento, aparece a mensagem de erro "EJS61-470MPF11-EJB", Ja fiz contato com o telefone de reclamações por vezes. Várias vezes terminei o atendimento e informaram que passaram o problema para o departamento técnico e nada resolvido. Outra vez, me mandaram ir a uma Agência da Caixa para atualizar meu cadastro. No dia seguinte fui a uma agência da minha cidade, atualizei o cadastro e me pediram para aguardar 4 horas, modificar a senha e tudo estaria resolvido. Para minha surpresa continuou o mesmo problema. Retornei ligação para o telefone de reclamações, e primeiramente falaram que poderia ser o navegador, foram tentado em "TODOS" a nada resolvido, Tentei e outro com [Editado pelo Reclame Aqui] dor e nada resolvido. Depois informaram que o problema poderia ser o mercadopago responsável pelo pagamento, ocorre que os problemas ocorrem durante a compra e não no pagamento. Se eu tentar cadastrar um cartão de crédito para posteriormente efetuar o pagamento, o erro ja aparece, se eu clicar no efetuar pagamento, mesmo sem cadastrar o cartão, o mesmo erro ocorre, então o problema ocorre no interior do site da loteria. Desde modo, solicito auxilio, ja que pelo telefone nada se resolve, fui a agência e nada se resolve.



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